아이디/비밀번호 찾기

제1장 총 칙

제 1 조 (목적)

이 약관은 회원이 (주)모두, MODU(이하 “회사”)가 제공하는 모두의 비상금 웹(web) 또는 앱(App)을 이용함에 있어 회원 가입 및 유료 결제에 관한 기본적인 사항을 정함으로써 서비스의 안정성과 신뢰성 확보, 회사와 회원의 권리, 의무 및 책임사항을 규정함에 그 목적이 있습니다.

제 2 조 (용어의 정의)

본 약관에서 정하는 용어의 정의는 다음과 같습니다.

1. '휴대폰소액결제 및 포인트/상품권 전환'(이하 “서비스”)이라 함은 “회원”이 서비스 이용을 위하여 “회사”에 이용자의 고유정보를 제공한 후 그 고유정보를 근거로 “회사” 및 “회원”이 가입한 이동통신사 및 PG사, 금융기관의 인증을 받은 후 서비스 이용하는 것을 말합니다.

2. ‘회원’이라 함은 이 약관에 동의하고 회원가입 후 “회사”가 제공하는 서비스를 이용하는 자를 말합니다.

3. '접근매체'라 함은 서비스에 있어서 거래지시를 하거나 “회원” 및 거래내용의 진실성과 정확성을 확보하기 위하여 사용되는 수단 또는 정보로서 무선 전화 및 통신사에 등록된 “회원”의 무선 전화 번호, “회원”의 생체정보, 금융계좌 정보, 이상의 수단이나 정보를 사용하는데 필요한 아이디/이메일/비밀번호 등을 말합니다.

4. '거래지시'라 함은 “회원”이 “회사”에게 ”서비스”의 처리를 지시하는 것을 말합니다.

5. ‘MODU PLUS(이하 ‘MP’)라 함은 “회사”에서 지정한 사이버머니를 말합니다.

6. ’카드’라 함은 “회원”이 서비스 이용을 위해 발급 받은 선불카드를 말합니다.

7. ‘충전’이라 함은 이용자가 서비스 이용 후 등록 된 카드의 가상계좌에 충전/이체하는 것을 말합니다.

8. 본 약관에 사용되는 용어 중 본 조에서 정하지 않은 부분은 관계법령 및 일반관례에 따릅니다.

제 3 조 (약관의 명시, 효력 및 개정)

1. “회사”는 이 약관의 내용을 “회원”이 쉽게 알 수 있도록 서비스 초기 화면에 게시합니다.

2. “회사”는 전자금융거래법, 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률, 약관의 규제에 관한 법률, 소비자기본법 등 관련법을 위배하지 않는 범위에서 이 약관을 개정할 수 있습니다.

3. “회사”가 약관을 변경하는 때에는 그 시행일 1개월 전에 변경되는 약관을 지급결제정보 입력화면 및 “회사”의 홈페이지에 게시함으로써 “회원”에게 공지합니다.

4. “회사”가 “회원”에게 공지 또는 고지한 후 그 시행일 이전까지 거부의사를 표시하지 아니하면 승인한 것으로 본다는 뜻을 명확하게 고지하였음에도 불구하고 의사표시가 없는 경우에는 변경된 약관을 승인한 것으로 간주합니다. “회원”이 개정약관에 동의하지 않을 경우 “회원”은 18조에 따라 이용계약을 해지할 수 있습니다.

제2장 “회원”의 가입 및 관리

제 4 조 (회원가입 및 이용계약 체결)

1. "서비스" “회원” 가입 신청 시 본 약관을 읽고 이용약관 동의란에 체크하면 본 약관에 동의하는 것으로 간주됩니다. 단 미성년자, 외국인의 경우 본 "서비스"의 이용을 금합니다.

2. 이용 계약은 서비스 이용 희망자의 이용약관 동의 후 이용 신청에 대해서 “회사”가 승낙함으로써 성립합니다.

3. 이용 신청은 “회사”가 요청하는 소정의 “회원”가입 양식에서 요구하는 아래와 같은 사항을 기록하여 신청합니다.

- 신청인: 이름, 이메일, 비밀번호, 생년월일, 휴대전화번호, 우편 주소지

4. “회원”가입 양식에 기재하는 모든 “회원” 정보는 실제 정보인 것으로 간주합니다. 실명이나 실제 정보를 입력하지 않은 사용자는 법적인 보호를 받을 수 없으며, 서비스 사용에 제한을 받을 수 있습니다.

제 5 조 (회원 등록의 성립과 유보 및 거절)

1. “회사”는 “회원”이 제4조에서 정한 모든 사항을 정확히 기재하여 이용신청을 하였을 때 아래의 각 항의 경우를 예외로 하여 승낙할 수 있습니다.

2. “회사”는 다음 각 호에 해당하는 이용신청에 대하여는 승낙을 유보할 수 있습니다.

- 설비에 여유가 없는 경우

- 기타 “회사”의 귀책사유로 이용승낙이 곤란한 경우

3. “회사”는 다음 각 호에 해당하는 이용신청에 대하여는 이를 승낙하지 않을 수 있습니다.

- 이름이 실명이 아닌 경우

- 이용신청 시 필요 내용을 허위로 기재하여 신청한 경우

- 사회의 안녕질서 또는 미풍양속을 저해할 목적으로 신청한 경우

- 기타 “회사”가 정한 이용신청 요건이 미비할 경우

제 6 조 (회원 ID 등의 관리책임)

1. “회원”은 서비스 이용을 위한 “회원” ID, 비밀번호의 관리에 대한 책임, 본인 ID의 제3자에 의한 부정사용 등 “회원”의 고의과실로 인해 발생하는 모든 불이익에 대한 책임을 부담합니다. 단, 이것이 “회사”의 고의과실로 인하여 야기된 경우는 “회사”가 책임을 부담합니다.

2. “회원”은 회원 ID, 비밀번호 및 추가정보 등을 도난 당하거나 제3자가 사용하고 있음을 인지한 경우에는 즉시 본인의 비밀번호를 수정하는 등의 조치를 취하여야 하며 즉시 이를 “회사”에 통보하여 “회사”의 안내를 따라야 합니다.

제 7 조 (회원 정보의 변경)

“회원”은 이용신청 시 기재한 사항이 변경되었을 경우에는 온라인 또는 휴대전화기를 통해 수정을 해야 하며 “회원”정보의 미 변경으로 인해 발생되는 문제의 책임은 “회원”에게 있습니다.

제3장 서비스의 이용

제 8 조 (서비스 이용 한도 및 서비스 이용료)

1. “회원”이 서비스를 이용하여 상품 및 서비스를 구매할 수 있는 최대 이용한도 (1회, 1일, 월 한도 등)는 관련 법규 및 “회사”가 정한 범위 내에서 이용하실 수 있습니다.

2. “회원”이 서비스를 이용하여 충전을 할 때 “회사”에서 지정한 서비스 이용료가 부과됩니다.

3. “회원”이 서비스를 이용하여 카드에 충전된 구매수단은 취소되지 않습니다.

4. “회원”이 서비스를 이용하여 충전을 한 금액은 현금인출이 불가능 합니다.

제 9 조 (이용 제한)

1. “회사”는 만 19세 미성년자 및 외국인은 “회원”가입 및 서비스 이용을 제한하고 있습니다.

2. “회사”는 일정기간 또는 일정 횟수 동안 휴대폰 사용료 및 소액결제 대금 체납 “회원”에 대하여 이용에 제한을 둘 수 있습니다.

제 10 조 (미성년자 등에 대한 특칙)

1. 만 19세 미만의 미성년자는 “회원”가입 및 서비스 이용을 제한하고 있습니다.

제 11 조 (권리의 귀속 및 저작물의 이용)

1. 게시물이라 함은 “회원”이 서비스를 이용하면서 게시한 글, 사진, 각종 파일과 링크 등을 말합니다.

2. “회원”이 서비스에 등록하는 게시물 등으로 인하여 본인 또는 타인에게 손해나 기타 문제가 발행하는 경우 “회원”은 이에 대한 책임을 지게 되며, “회사”는 특별한 사정이 없는 한 이에 대한 책임을 지지 않습니다.

3. “회사”는 게시물 등에 대하여 제3자로부터 명예훼손, 지적 재산권 등의 권리 침해를 이유로 게시중단 요청을 받은 경우 이를 임시로 게시중단(전송중단)할 수 있으며, 게시중단 요청자와 게시물 등록자 간에 소송, 합의 기타 이에 준하는 관련 기관의 결정 등이 이루어져 “회사”에 접수된 경우 이에 따릅니다.

4. “회사”가 작성한 게시물 또는 저작물에 대한 저작권, 기타 지적재산권은 “회사”에 귀속합니다.

5. 이용자는 서비스를 이용함으로써 얻은 정보를 “회사”의 사전승낙 없이 복제, 전송, 출판, 배포, 방송 또는 기타 방법에 의하여 영리목적으로 이용하거나 제3자에게 이용하게 하여서는 안됩니다.

제 12 조 (서비스 이용의 제한 및 중지)

1. “회사”는 아래 각 호의 1에 해당하는 사유가 발생한 경우에는 “회원”의 서비스 이용을 제한하거나 중지시킬 수 있습니다.

- “회원”이 “회사” 서비스의 운영을 고의과실로 방해하는 경우

- “회원”이 제15조의 의무를 위반한 경우

- 서비스용 설비 점검, 보수 또는 공사로 인하여 부득이한 경우

- 전기통신사업법에 규정된 기간통신사업자가 전기통신 서비스를 중지했을 경우

- 국가비상사태, 서비스 설비의 장애 또는 서비스 이용의 폭주 등으로 서비스 이용에 지장이 있는 때

- 기타 중대한 사유로 인하여 “회사”가 서비스 제공을 지속하는 것이 부적당하다고 인정하는 경우

2. “회사”는 전항의 규정에 의하여 서비스의 이용을 제한하거나 중지한 때에는 그 사유 및 제한기간등을 “회원”에게 알려야 합니다.

3. 제15조 제2항에 의해 “회사”가 “회원”과의 계약을 해지하고 탈퇴시키기로 결정한 경우 “회사”는 “회원”의 탈퇴 처리 전에 이를 통지하고, “회원”은 “회사”의 통지를 받은 날로부터 30일 이내에 이에 대한 항변의 기회를 가집니다.

제 13 조 (회사의 의무)

1. “회사”는 “회사”의 서비스 제공 및 보안과 관련된 설비를 지속적이고 안정적인 서비스 제공에 적합하도록 유지, 점검 또는 복구 등의 조치를 성실히 이행하여야 합니다.

2. “회사”는 “회원”이 수신 동의를 하지 않은 영리 목적의 광고성 전자우편, SMS 문자메시지 등을 발송하지 아니합니다. 단, “회원”의 편의, 서비스 품질 제공 향상 등의 안내문은 동의 없이 발송할 수 있습니다.

3. “회사”는 서비스의 제공과 관련하여 알게 된 “회원”의 개인정보를 본인의 승낙 없이 제3자에게 누설, 배포하지 않고, 이를 보호하기 위하여 노력합니다. “회원”의 개인정보보호에 관한 기타의 사항은 정보통신망법 및 “회사”가 별도로 정한 “개인정보취급방침”에 따릅니다.

4. “회사”가 제3자와의 서비스 제공계약 등을 체결하여 “회원”에게 서비스를 제공하는 경우 “회사”는 각 개별서비스에서 서비스의 제공을 위하여 제3자에게 제공되는 “회원”의 구체적인 “회원”정보를 명시하고 “회원”의 개별적이고 명시적인 동의를 받은 후 동의의 범위 내에서 해당 서비스의 제공 기간 동안에 한하여 “회원”의 개인정보를 제3자와 공유하는 등 관련 법령을 준수합니다.

제 14 조 (계좌이체 결제)

- “회원”이 가맹점에서 재화 등의 구매 시 계좌이체로 결제할 경우 결제대금을 “회원”의 지정계좌에서 실시간 출금하고 가맹점에 이 내역을 통보합니다.

- “회원”의 사정으로 지정계좌를 변경하고자 하는 경우에는 “회사”에서 정한 방법(홈페이지 또는 Application상에서)으로 변경을 하실 수 있습니다.

제 15 조 (회원의 의무)

1. “회원”은 아래 각 호의 해당하는 행위를 하여서는 아니 됩니다.

- “회원”가입신청 또는 변경 시 허위내용을 등록하는 행위

- “회사”의 서비스에 게시된 정보를 변경하거나 서비스를 이용하여 얻은 정보를 “회사”의 사전 승낙 없이 영리 또는 비영리의 목적으로 복제, 출판, 방송 등에 사용하거나 제3자에게 제공하는 행위

- “회사” 기타 제3자에 대한 허위의 사실을 게재하거나 지적재산권을 침해하는 등 “회사”나 제3자의 권리를 침해하는 행위

- 다른 “회원”의 ID 및 비밀번호를 도용하여 부당하게 서비스를 이용하는 행위

- 타인의 계좌번호 및 선불카드번호 등 타인의 허락 없이 타인의 결제정보를 이용하여 “회사”의 유료서비스를 이용하는 행위

- 정보통신망법 등 관련 법령에 의하여 그 전송 또는 게시가 금지되는 정보(컴퓨터 프로그램 등)를 전송하거나 게시하는 행위

- 청소년보호법에서 규정하는 청소년유해매체물을 게시하는 행위

- 공공질서 또는 미풍양속에 위배되는 내용의 정보, 문장, 도형, 음성 등을 유포하는 행위

- “회사”의 직원이나 서비스의 관리자를 가장하거나 사칭하여 또는 타인의 명의를 도용하여 글을 게시하거나 메일을 발송하는 행위

- 컴퓨터 소프트웨어, 하드웨어, 전기통신 장비의 정상적인 가동을 방해, 파괴할 목적으로 고안된 소프트웨어 바이러스, 기타 다른 컴퓨터 코드, 파일, 프로그램을 포함하고 있는 자료를 게시하거나 전자우편으로 발송하는 행위

- 스토킹(stalking), 욕설, 채팅글 도배 등 다른 “회원”의 서비스 이용을 방해하는 행위

- 다른 “회원”의 개인정보를 그 동의 없이 수집, 저장, 공개하는 행위

- 불특정 다수의 “회원”을 대상으로 하여 광고 또는 선전을 게시하거나 스팸메일을 전송할 목적으로 “회사”에서 제공하는 프리미엄 메일 기타 서비스를 이용하여 영리활동을 하는 행위

- 현행 법령, “회사”가 제공하는 서비스에 정한 약관 기타 서비스 이용에 관한 규정을 위반하는 행위

2. “회사”는 “회원”이 제1항의 행위를 하는 경우 해당 게시물 등을 삭제 또는 임시 삭제할 수 있고 서비스의 이용을 제한하거나 일방적으로 본 계약을 해지할 수 있습니다.

제 16 조 (휴대전화 분실 및 도난 신고)

1. “회원”은 휴대전화를 분실하거나 도난 당한 경우에는 즉시 “회사”에 유선 또는 홈페이지 상으로 신고하여야 합니다. 이 경우 “회사”는 신고 접수된 경우에 한하여 휴대폰 결제가 발생하지 않도록 조치합니다.

2. 제1항의 절차를 이행한 “회원”이 분실 및 도난으로 인한 부정사용 대금에 대하여 보상신청을 하고자 할 때에는 “회사”에 보상신청을 할 수 있으며, 이 경우 분실 및 도난 신고 접수시점 이후에 발생한 제3자의 부정사용금액에 대해 보상 받을 수 있습니다.

3. “회원”은 제2항에 불구하고 다음 각 호의 1에 해당할 경우에는 부정사용에 따른 모든 책임을 부담합니다.

- “회원”의 고의에 의한 부정사용

- 휴대전화의 관리소홀, 대여, 양도, 담보제공, 불법대출, 제3자 보관 등으로 인한 부정 사용

- 비밀번호 누설에 의한 부정 사용

- “회원”의 가족, 동거인 (사실상의 동거인 포함 )에 의한 부정사용

- 부정사용의 피해조사를 위하여 “회사”가 정한 조사에 협조하지 아니한 경우

- 분실 및 도난 신고 후 보상 신청의 지연으로 인하여 피해조사 및 부도반환이 불가능하게 된 경우

- 휴대전화의 분실 및 도난 사실을 인지하고도 즉시 신고하지 않은 경우

제 17 조 (양도금지)

“회원”의 서비스 받을 권리는 이를 양도 내지 증여하거나 질권의 목적으로 사용할 수 없습니다.

제 18 조 (이용계약의 해지)

1. “회원”이 서비스 이용계약을 해지하고자 하는 때에는 언제든지 “회원”정보관리에서 “회사”가 정한 절차에 따라 “회원”의 ID를 삭제하고 탈퇴할 수 있습니다.

2. “회원”이 제15조의 규정을 위반한 경우 “회사”는 일방적으로 본 계약을 해지할 수 있고, 이로 인하여 서비스 운영에 손해가 발생한 경우 이에 대한 민, 형사상 책임도 물을 수 있습니다.

3. “회원”탈퇴 처리와 동시에 가입 시 입력한 정보, 데이터는 일괄 삭제 됩니다. 단, 관계법령에 의해 보관하는 경우는 예외로 합니다.

4. 회원가입 후 1년 이내에 카드등록 되어 있지 않은 경우 서비스 이용 의사가 없음으로 간주하여 회원의 동의 없이 탈퇴 처리 됩니다.

제4장 기타

제 19 조 (면책)

1. “회사”는 다음 각 호의 경우로 서비스를 제공할 수 없는 경우 이로 인하여 “회원”에게 발생한 손해에 대해서는 책임을 부담하지 않습니다.

- 천재지변 또는 이에 준하는 불가항력의 상태가 있는 경우

- “회원”의 귀책사유로 서비스 이용에 장애가 있는 경우

- 기타 “회사”의 고의 과실이 없는 사유로 인한 경우

2. “회사”는 가맹점이 제공하거나 “회원”이 작성하는 등의 방법으로 서비스에 게재된 정보, 자료, 사실의 신뢰도, 정확성 등에 대해서는 보증을 하지 않으며 이로 인해 발생한 “회원”의 손해에 대하여는 책임을 부담하지 아니합니다.

제 20 조 (분쟁의 해결)

본 약관은 대한민국법령에 의하여 규정되고 이행되며, 서비스 이용과 관련하여 “회사”와 “회원”간에 발생한 분쟁에 대해서는 민사소송법상의 주소지를 관할하는 법원을 합의관할로 합니다.

제 21 조 (약관 외 준칙)

본 약관에서 정하지 않은 사항에 대하여는 다른 약정이 없으면 ‘전자금융거래법’ 등 관계법령 및 전자금융거래 이용약관을 적용합니다.

부칙 (시행일)

본 약관은 공시한 날부터 시행합니다.

제 1조 총칙

컨텐츠 운영사인 "(주)모두", "MODU" (이하 “회사”라 함)는 이용자의 개인정보를 적극적으로 보호하며 정보통신망 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률 (이하 정통망법) 등 관련 법령에 의거하여 개인정보 처리방침을 제정하고 이를 준수하고 있습니다.

본 개인정보 처리방침은 관련 법령, 지침 및 “회사” 내부 운영방침의 수정에 따라 변경될 수 있으며, 변경에 대해서는 관련법령이 정하는 방법에 따라 고지하고 있습니다.

제 2조 수집하는 개인정보의 항목 및 수집방법

1. 수집하는 개인정보의 항목

O 회원가입

- 필수항목: 이름, 생년월일, 비밀번호, 휴대전화번호, 이메일, 우편주소지

O 서비스 이용과정이나 사업처리 과정에서 아래와 같은 정보들이 자동으로 생성되어 수집될 수 있습니다.

- IP Address, 쿠키, 방문 일시, 서비스 이용 기록, 불량 이용 기록

O 유료 서비스 이용 시

- 결제 등을 위해 선불카드 정보, 은행계좌 정보, 상품권 정보, 결제기록 등의 정보가 수집될 수 있습니다.

O 본인확인 시

- 관계 법령 준수를 위해 본인확인이 필요한 경우 이름, 생년월일, 성별, 내/외국인, 휴대폰 번호, 이동 통신사정보(선택), 또는 아이핀 정보(선택), 본인확인 값 이 수집될 수 있습니다.

O 모바일 서비스 이용 시

- 디바이스 종류 및 ID, OS종류 및 버전, 폰 번호, 위치정보(현 위치기능 이용 시)등이 수집될 수 있습니다.

2.이용자의 기본적 인권 침해 우려가 있는 민감한 개인정보(인종 및 민족, 사상 및 신조, 출신지 및 본적지, 정치적 성향 및 범죄기록, 건강상태 및 성생활 등)는 수집하지 않습니다.

3. “회사”는 개정 정통망법 제23조의 2(주민등록번호의 사용 제한) 에 따라 이용자의 주민번호를 수집하지 않습니다.

4. 개인정보 수집방법

“회사”는 다음과 같은 방법으로 개인정보를 수집합니다.

O 홈페이지 가입(모바일 웹, 앱 포함), 서면양식, 팩스, 전화, 상담게시판, 이메일, 경품행사 응모, 배송요청

O 제휴사 및 협력 ”회사”로부터의 제공

O 생성정보 수집 툴을 통한 수집

제 3조 개인정보의 수집 및 이용목적

“회사”는 기본적으로 원활한 서비스 제공과 서비스 혜택 제공을 위해 개인정보를 수집하고 있습니다.

1. 서비스 제공에 관한 계약 이행 및 서비스 제공에 따른

컨텐츠 제공, 특정 맞춤 서비스 제공, 본인인증, 구매 및 요금 결제

2. 회원관리

컨텐츠 서비스 제공계약의 성립과 유지, 종료를 위한 본인 식별, 본인의사 확인, 회원에 대한 고지, 컨텐츠 서비스 이용에 따른 본인 식별(제휴점에서의 적립을 위한 본인식별(휴대전화번호,이름) 포함), 회원모집/카드발급, 포인트 적립 및 정산, 고객센터 운영, 불량회원 부정이용 방지 및 비인가 사용방지, 분쟁조정을 위한 기록보존

3. 신규 서비스 개발 및 마케팅 광고에의 활용

신규 서비스 개발을 위한 연구/조사 및 맞춤 서비스 제공, 통계학적 특성에 따른 서비스 제공 및 광고 게재, 서비스의 유효성 확인, 이벤트 및 광고성 정보 제공 및 참여기회 제공, 접속빈도 파악, 회원의 서비스이용에 대한 통계

제 4조 개인정보의 보유 및 이용기간

1. 이용자의 개인정보는 회원탈퇴를 요청하거나 개인정보의 수집목적 또는 제공받은 목적이 달성되면 해당 개인정보가 열람 또는 이용될 수 없도록 처리합니다.

2. 단, “회사”는 고객클레임 대응 및 A/S를 위해 회원탈퇴 후 1년간 회원정보를 보유할 수 있습니다. 또한 상법 및 '전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률’등 관련 법령의 규정에 의하여 일정기간 보유해야 할 필요가 있을 경우에는 관련 법령에서 정한 일정한 기간 동안 보유할 수 있습니다.

O 계약 또는 청약철회 등에 관한 기록

- 보존근거: 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률

- 보존기간: 5년

O 대금결제 및 재화 등의 공급에 관한 기록

- 보존근거: 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률

- 보존기간: 5년

O 전자금융 거래에 관한 기록

- 보존근거 : 전자금융거래법

- 보존기간 : 5년

O 소비자의 불만 또는 분쟁처리에 관한 기록

- 보존근거: 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률

- 보존기간: 3년

O 기타 회원의 동의를 받은 경우: 동의 받은 기간

3. “회사”는 개정 정통망법 신규제도인 개인정보 유효기간제 (개인정보의 파기)를 적용합니다.

O 유효기간제란? : 이용자의 개인정보를 저장∙관리하여 이를 이용하거나 제3자 제공 가능한 기간을 제한하는 것을 의미합니다. 지정 기간 만료 후에는, 해당 개인정보는 파기 또는 분리 저장∙관리 되어야 하며, 이용하거나 제3자 제공이 불가합니다.

O 유효기간제 목적 : 장기간 서비스를 이용하지 않고 방치되는 개인정보로 인한 이용자의 피해를 방지하고, 사업자의 불필요한 개인정보 보관을 최소화하기 위하여 일정기간 경과 후 장기 미 이용자의 개인정보를 파기합니다.

O 유효기간 : 5년 (이용자의 서비스 미 이용 시점으로부터 5년 간 개인정보 보관 후, 파기)

※개정 정통망법에 따르면, 3년의 개인정보 유효기간 동안 서비스를 이용하지 않은 이용자의 개인정보에 대해 파기 또는 분리 저장∙관리 조치를 취해야 하며, 다른 법령에서 별도의 기간을 정하고 있는 경우에는 해당 법령에서 정한 기간을 유효기간으로 정할 수 있습니다.(정통망법 시행령 16조 1항)

※포인트 제도를 운영하는 사업자는 상법 상 상사채권 소멸시효(5년)에 따라 개인정보 유효기간을 별도 5년 적용합니다.

O 서비스 미 이용시점 기준: 포인트 사용/적립 또는 로그인(컨텐츠 아이디 보유 회원에 한함)중에서 최종일시 기준

O 유효기간 도래 통지: 유효기간 만료 30일 전까지 전자우편 등으로 개인정보가 파기되는 사실 및 일시, 개인정보 항목을 해당 이용자에게 통지합니다.

※ 상기 통지 수단에 대한 정보가 부재, 오류인 경우, 홈페이지 공지사항 게시로 대신합니다.

O 유효기간 경과 이후 개인정보 조치방법

- 파기: 재생할 수 없는 상태로 삭제 (예컨대 서면은 분쇄/소각, 전자파일은 로우레벨 포맷 등)

- 분리 저장∙관리: 파기에 준하는 조치의 일환으로 물리적 분리 (전산장비를 분리하여 정보 저장) 또는 논리적으로 분리하여 장기 미이용자의 개인정보를 일반회원의 개인정보 DB와 분리하여 별도 저장∙관리하고, 일반직원의 접근권한 제한

O 유효기간 경과 이후 개인정보 조치주기: 월1회 일괄처리

제 5조 개인정보 파기절차 및 방법

이용자의 개인정보는 원칙적으로 개인정보의 수집 및 이용목적이 달성되면 지체 없이 파기합니다. “회사”의 개인정보 파기절차 및 방법은 다음과 같습니다.

1. 파기절차

O 이용자가 회원가입 등을 위해 입력한 정보는 목적이 달성된 후 별도의 DB로 옮겨져(종이의 경우 별도의 서류함) 내부 방침 및 기타 관련 법령에 의한 정보보호 사유에 따라(보유 및 이용기간 참조) 일정 기간 저장된 후 파기됩니다.

O 동 개인정보는 법률에 의한 경우가 아니고서는 보유되는 이외의 다른 목적으로 이용되지 않습니다.

2. 파기방법

O 종이에 출력된 개인정보는 분쇄기로 분쇄하거나 소각을 통하여 파기합니다.

O 전자적 파일 형태로 저장된 개인정보는 기록을 재생할 수 없는 기술적 방법을 사용하여 삭제합니다.

제 6조 개인정보의 이용 및 제3자 제공

“회사”는 회원의 개인정보를 ‘제 3조 개인정보의 수집 및 이용목적’에서 고지한 범위 또는 서비스 이용약관에 명시한 범위 내에 서만 이용하며, 이용자가 사전에 동의한 경우에 한하여 제공합니다.

1. 제공받는 자: 서비스 제공을 위해 업무 협의된 협력사

2. 이용목적: 본인확인, 카드정보확인

3. 제공항목: 이름, 휴대전화번호, 아이디, 이메일, 카드 정보

4. 보유 및 이용기간: 회원탈퇴 시까지

제 7조 개인정보의 위탁 처리

1. “회사”는 위탁업무 계약서 등을 통해서 개인정보보호 관련 법규의 준수, 개인정보에 관한 비밀 유지, 제3자 제공에 대한 금지, 사고시의 책임 부담, 위탁기간, 처리 종류 후의 개인정보의 파기 의무 등을 규정하고, 이를 준수하도록 관리하고 있습니다.

제 8조 이용자의 권리와 그 행사방법

1. 이용자는 등록된 본인의 개인정보를 조회하거나 수정할 수 있으며, “회사”의 개인정보 처리/취급에 동의하지 않는 경우 동의를 철회하거나 가입해지(회원탈퇴)를 요청할 수 있습니다. 개인정보 조회/수정은 홈페이지 내 “회원정보수정”에서 할 수 있으며, 가입해지 신청은 홈페이지 내 “회원탈퇴”에서 할 수 있습니다. 또한 고객서비스센터를 통해서도 본인확인을 거쳐 신속히 처리할 수 있습니다.

2. 이용자가 개인정보의 오류에 대한 정정을 요청한 경우, 정정을 완료하기 전까지 당해 개인정보를 이용하거나 또는 제3자에게 제공하지 않습니다. 잘못된 개인정보를 제3자에게 이미 제공한 경우에는 정정 처리결과를 제3자에게 지체 없이 통지하여 정정하도록 조치합니다.

3. “회사”는 이용자의 명시적인 수신거부의사에 반하여 영리목적의 광고성 정보를 전송하지 않습니다.

4. “회사”는 개정 정통망법 신규제도인 개인정보의 누출 통지 및 신고를 적용합니다.

O 통지 및 신고 목적: 개인정보의 분실, 도난, 누출 시 명의도용, 스팸, 전화사기 등 개인정보 누출로 인한 2차 피해 확산을 방지하기 위해 이용자에게 해당 사실을 통지하고,주무부처인 방송통신위원회(이하 방통위) 및 행정안전부에 신고합니다.

O 통지 및 신고 항목:

- 누출 정보 (누출된 개인정보 항목)

- 누출 시점

- 이용자 조치 방법 (이용자가 취할 수 있는 조치)

- “회사” 조치 방법 (사업자의 대응 조치)

- 이용자 상담처 (이용자가 상담할 수 있는 부서 및 연락처)

O 통지 및 신고 방법

- 통지 방법: 전자우편 등

(단, 상기 통지 수단에 대한 정보가 부재, 오류인 경우, 홈페이지 공지사항 게시로 대신합니다.)

- 신고 방법: 방통위 권장에 따라 신속한 접속 및 처리를 위해 인터넷 웹사이트(kcc.go.kr, i-privacy.kr)에 신고합니다.

O 누출된 개인정보 항목과 누출된 시점을 구체적으로 알 수 없을 경우, 당시까지 확인된 사항을 이용자 조치방법, “회사” 조치방법, 이용자 상담처와 함께 통지 및 신고하고, 추가로 확인되는 사항은 확인되는 즉시 추가로 통지 및 신고할 수 있습니다.

제 9조 인터넷 접속정보 (쿠키) 운영방법 및 거부방법

이용자 개개인에게 개인화되고 맞춤화된 서비스를 제공하기 위해서 “회사”는 이용자의 정보를 저장하고 수시로 불러오는 '쿠키(cookie)'를 사용합니다. 쿠키는 웹사이트를 운영하는데 이용되는 서버가 이용자의 브라우저에게 보내는 소량의 정보이며 이용자 컴퓨터의 하드디스크에 저장됩니다.

1. 쿠키 사용 목적: 이용자가 “회사” 홈페이지에 접속하면 접속 빈도나 방문 시간 등을 분석하고 이용자의 자취 추적, 이벤트 참여 정보 및 방문 회수 등을 파악하여 타겟 마케팅이나 개인화 서비스의 제공 등을 위하여 사용합니다.

2. 쿠키 설정 거부 방법: 이용자는 쿠키 설치에 대한 선택권을 가지고 있습니다. 이용자 컴퓨터의 웹 브라우저를 조정함으로써 모든 쿠키를 다 받아들이거나, 쿠키가 설치될 때 통지를 보내도록 하거나, 아니면 모든 쿠키를 거부할 수 있습니다.

O 설정방법 예: Internet Explorer 상단의 도구 > 인터넷 옵션 > 개인정보에서의 쿠키 허용여부 설정 (단, 이용자가 쿠키 설치를 거부하는 경우 로그인이 필요한 일부 서비스 제공에 어려움이 있을 수 있습니다.)

제 10조 링크사이트

1. “회사”는 홈페이지를 통해 다른 “회사”의 웹사이트 또는 자료에 대한 각종 링크를 제공할 수 있습니다. 이 경우 “회사”는 다른 웹사이트에서 제공하는 서비스나 자료의 유용성에 대해 보증 및 책임질 수 없으며, 이용자와 당해 웹사이트의 거래에 대해 어떠한 책임도 지지 않습니다.

2. 링크페이지로 옮겨갈 경우 해당 웹사이트의 개인정보 처리방침은 “회사”와 무관하므로 새로 방문한 웹사이트의 정책을 검토해 보시기를 바랍니다.

제 11조 개인정보보호를 위한 기술적 대책

“회사”는 이용자의 개인정보를 취급함에 있어 개인정보가 분실, 도난, 누출, 변조 또는 훼손되지 않도록 안전성 확보를 위하여 다음과 같은 기술적 대책을 강구하고 있습니다. 단, 다음의 기술적 대책에도 불구하고 해커의 침입 및 신종 바이러스 침투와 같은 사고 발생 당시의 기술로 예방, 조치할 수 없는 불가항력 사유로 인하여 발생한 개인정보의 분실, 도난, 누출, 변조 또는 훼손에 대하여는 이용자에게 책임을 지지 않습니다.

1. 이용자의 개인정보는 비밀번호에 의해 보호되며, 중요한 데이터는 암호화하는 등 별도의 보안기능을 통해 보호되고 있습니다.

2. “회사”는 백신프로그램을 이용하여 컴퓨터 바이러스에 의한 피해를 방지하기 위한 조치를 취하고 있습니다. 백신프로그램은 주기적으로 업데이트되며 갑작스러운 바이러스가 출현할 경우 백신이 나오는 즉시 이를 제공함으로써 개인정보가 침해되는 것을 방지하고 있습니다.

3. “회사”는 암호알고리즘을 이용하여 네트워크 상의 개인정보를 안전하게 전송할 수 있는 보안장치(SSL)를 채택하고 있습니다.

4. 해킹 등에 의해 이용자의 개인정보가 유출되는 것을 방지하기 위해, 외부로부터의 침입을 차단하는 장치를 이용하고 있으며, 침입탐지시스템을 설치하여 24시간 침입을 감시하고 있습니다.

5. “회사”는 개정 정통망법 신규제도인 개인정보처리시스템 망분리를 적용합니다.

o개인정보처리시스템 망 분리란?

해킹 등으로 인한 개인정보 유출 사고 근절을 위해 개인정보처리시스템을 외부 인터넷망으로부터 분리하는 것을 의미합니다.

(개인정보처리시스템: 개인정보를 처리할 수 있도록 체계적으로 구성한 데이터베이스 시스템)

※ 건수와 무관하게 개인정보를 수집, 보관, 처리, 이용, 제공, 관리 또는 파기 등의 업무를 하거나,개인정보처리시스템의 접근권한을 설정할 수 있는 개인정보취급자는 망 분리 의무화 대상입니다.

※ 단, CS센터, 마케팅부서와 같이 개인정보를 단순 조회하거나 열람하는 권한만을 가진 개인정보취급자는 제외됩니다.

O 망 분리 목적: 개인정보처리시스템과 외부 인터넷망을 분리함으로써 보다 근본적으로 개인정보에 대한 불법적인 접근을 차단합니다.

제 12조 의견수렴 및 불만처리

1. “회사”는 이용자의 의견을 소중하게 생각하며 이용자와의 원활한 의사소통을 위해 고객서비스센터를 운영하고 있습니다.

O [고객서비스센터] 전화번호: 1544-9806 (상담 가능한 시간: 오전 10시~오후 6시)

2. 기타 개인정보에 관한 상담이 필요한 경우에는 개인정보침해신고센터, 경찰청 사이버테러대응센터 등으로 문의하실 수 있습니다.

o [개인정보침해신고센터] 전화번호: 118, 홈페이지: http://privacy.kisa.or.kr

o [경찰청 사이버테러대응센터] 전화번호: 02-393-9112, 홈페이지: http://www.ctrc.go.kr

제 13조 개인정보 보호 책임자

회원님의 개인정보를 보호하고 개인정보와 관련된 불만 등을 처리하기 위하여 “회사”는 고객서비스담당 부서 및 개인정보 보호책임자를 두고 있습니다. 회원님의 개인정보와 관련한 문의사항이 있으시면 연락하여 주시기 바랍니다.

• 고객서비스담당 부서: CS실

O 고객서비스담당 부서: CS실

O 이메일: modu@modubiz.co.kr

O 연락처: 1544-9806

• 개인정보보호책임자 성명: 허명재

O 소속/직위: 대표

제 14조 고지의 의무

1. 본 개인정보 처리방침을 포함한 기타 개인정보 보호에 대한 상세한 내용은 “회사”의 홈페이지 첫 화면에 공개하여 이용자가 언제나 용이하게 보실 수 있도록 조치하고 있습니다.

2. 법령 정책 또는 보안기술의 변경에 따라 내용의 추가 삭제 및 수정이 있을 시에는 변경되는 개인정보 처리방침을 시행하기 전에 홈페이지를 통해 변경이유 및 내용 등을 공지하도록 하겠습니다.

3. 본 개인정보 처리방침의 내용은 수시로 변경될 수 있으므로 홈페이지를 방문하실 때마다 이를 확인하시기 바랍니다.

본 개인정보 처리방침은 공시된 날부터 시행합니다.

모두의 비상금 서비스 전용 선불카드 발급과 등록 및 주식회사 모두, 모두의 비상금 서비스 이용을 위해 아래와 같은 항목 활용에 동의합니다. 동의 거부 시 서비스 이용에 제한이 있을 수 있습니다.

거래와 관련하여 귀사("주식회사 모두")가 본인으로부터 취득한 개인정보는 「개인정보보호법」 제17조, 제22조 및 제24조에 따라 제3자에게 제공할 경우 본인의 사전동의를 얻어야 합니다.

이에 본인은 귀사가 본인의 개인정보를 아래와 같이 제3자에 제공하는 것에 동의합니다.

1) 제공 받는 자 : 코나아이(주)

2) 제공 항목 : 이름, 휴대전화번호, 이메일, 카드정보, 동의여부, CI 등

3) 제공 목적 : 모두의 비상금 서비스 내 카드 등록 및 충전 시 코나카드 가맹점 회원 인증 절차

4) 보유 및 이용기간 : 당사와의 계약 종료 시 또는 계약업무 완료 시(단,관련법령의 별도 규정이 명시되어 있는 경우 그 기간을 따름)

제정 2022.11.07.

제 1조 (목적)

마블 카드 서비스 이용약관(이하 “약관”이라 합니다)은 주식회사 모두(이하 “제휴회사”라 합니다)와 제휴하여 마블 카드 발행, 관리, 운영을 맡은코나아이 주식회사(이하 “회사”라 합니다)가 제공하는 마블 카드 서비스를이용하는 개인과 “회사” 간에 마블 카드 서비스 이용에 필요한 조건, 절차, 당사자의 권리, 의무 등 필요한 사항을 규정하는 것을 목적으로 합니다.

제 2조 (용어의 정의)

1. 이 약관에서 사용하는 용어의 정의는 다음 각 호와 같습니다.

1) “마블 카드”는 "회사"가 정의한 기술 사양에 따라 IC칩을 탑재한 실물카드(이하 “실물카드”라 합니다)에 금전적 가치를 전자적 방법으로 저장(이하 “충전”이라 한다)하였다가 마블 카드 가맹점으로 등록한 가맹점 또는 "회사"가 제공하는 결제 가능한 가맹점("회사"의 제휴사 가맹점 포함)에서 재화나 용역을 제공받은 대가로 대금을 결제할 수 있는수단으로서 "회사" 또는 "회사"가 지정한 제3자(자사가 판매하는 재화나 용역에 대한 상품권 발행자)가 발행하고 마블 카드 브랜드가 표시된 상품권(선불전자지급수단 포함)을 말합니다.

가. 실물카드: 이용자는 회원가입 시 또는 외부 유통채널을 통해서 "회사"가 발행하는 실물카드를 신청 또는 구매할 수 있습니다. 보유한실물카드는 마블 카드 어플리케이션에 등록하여 충전, 결제, 환불등의 서비스에 이용할 수 있습니다. 이용자는 충전된 잔액만큼 가맹점에서 실물카드로 결제할 수 있으며, 가맹점의 단말기 지원환경에 따라 어플리케이션에 등록한 카드의 바코드 등으로 결제할 수있습니다.

2) “마블 카드 서비스(이하 “서비스”라 합니다)”는 이용자가 마블 카드를결제매체로 사용하여 재화와 용역을 구매할 수 있도록 "회사"가 제공

하는 카드발급, 충전, 결제, 환불, 이용 내역 조회 등의 제반 서비스를말합니다.

3) “마블 카드 서비스 이용자(이하 “이용자”라 합니다)”는 "회사"가 제공하는 서비스를 이용하는 자를 말하며 회원과 비회원으로 구분됩니다.

4) “회원”은 "회사"가 정한 절차에 따라서 모바일 기기 등에 어플리케이션을 설치하고 이 약관에 동의한 후 "회사"가 요청하는 정보를 입력하여 가입을 승인 받아 서비스를 이용하는 자를 말합니다.

5) “비회원”은 회원으로 가입하지 않고 실물카드를 통하여 "회사"가 제공하는 서비스를 이용하는 자를 말합니다.

6) “마블 카드 어플리케이션(이하 “어플리케이션”이라 합니다)”은 이용자가 모바일 기기 등에서 "회사"가 제공하는 서비스를 이용할 수 있도록"제휴회사"가 운영하는 응용 소프트웨어를 말합니다.

7) “마블 카드 가맹점(이하 “가맹점”이라 합니다)“은 마블 카드 가맹점약관에 의하여 가맹점 가입을 신청하고 "회사"와 직접 가맹계약을 체결한 가맹점 또는 "회사"와 제휴한 다른 제휴사의 가맹점으로서 이용자에게 지불거래 및 충전거래 서비스를 제공하는 시설 또는 업소 등을 말합니다.

8) “충전”은 현금과 동일하게 인정하는 금전적 가치를 마블 카드에 이전하여 재화 및 용역의 구입 등에 사용할 수 있도록 하는 것을 말하며,

마블 카드를 구매한 경우를 포함합니다.

9) “결제”는 "회사" 또는 제휴사의 가맹점에서 마블 카드로 재화나 용역을 구매하는 행위를 말합니다.

10) “환불”은 마블 카드에 기록된 잔액을 "제휴회사"가 정한 방법과 절차및 기한에 따라 이용자에게 돌려주는 것을 말하며, 계좌환불, 충전취소 2가지로 구분합니다.

가. “계좌환불”: 보유한 마블 카드의 잔액을 은행계좌로 이체하는 것을말합니다.

나. “충전취소”: 마블 카드에 충전한 뒤 7일 이내 충전 금액을 사용하지않은 경우 이용자의 취소 요청에 따라 충전 금액을 은행계좌로 이체하는 것을 말합니다.

11) “포인트”는 회원이 “제휴회사”의 정책에 의해 무상으로 지급받거나서비스를 이용하면서 가맹점에서 상품 등을 구매하는 경우 또는 프로모션 이벤트 등에 참여하는 경우 "회사"의 정책에 따라 회원에게무상으로 지급되는 것을 말합니다. "회사"는 “제휴회사”와 협의하여지급할 포인트의 제공금액과 기간, 개인별 혜택제공 한도를 설정하고, 해당 기간 안에 마블 카드를 충전하는 이용자에게 별도의 포인트를 지급할 수 있습니다. 회원은 포인트의 성격에 따라 즉시 또는 일정 기준 이상 적립된 포인트를 서비스 이용 시 결제수단으로 사용할수 있습니다. 포인트는 유효기간 만료에 따라 소멸될 수 있으며, 환불이 제한될 수 있습니다.

12) “부가서비스”는 어플리케이션 안에서 회원을 대상으로 제공하는 기능들로 자동 재충전, 분실 신고, 소득공제 등의 서비스를 말합니다.

가. “자동 재충전”: 어플리케이션을 통해 "회사"가 정하는 방식에 따라이용자가 보유한 카드의 잔액을 설정한 조건에 의해 자동으로 충전시키는 서비스를 말합니다. 기준 일자 자동 재충전, 기준 금액 자동재충전, 결제 시 부족 금액 자동 재충전이 있습니다.

나. “분실신고 서비스”: 어플리케이션을 통해 "회사"가 정하는 방식에따라 이용자가 보유한 카드의 분실 또는 도난 사실을 신고하여, 해당 카드의 사용을 중지시키는 서비스를 말합니다.

다. “소득공제 서비스”: 어플리케이션을 통해 "회사"가 정하는 방식에따라 카드의 사용금액을 소득공제 신청이 가능하도록 처리해주는서비스를 말합니다.

13) “제휴사”는 "회사"가 제공하는 서비스를 이용하여 제휴사의 사업을영위하기 위하여 카드발행 제휴계약, 부가서비스 제공 등 "회사"와별도의 서비스이용 계약을 체결하는 사업자를 말합니다.

2. 이 약관에서 사용하는 용어 중 본 조에서 정하지 아니한 것은 관계 법령및 마블 카드 관련 약관에서 정하는 바에 따르며, 그 외에는 일반 관례에 따릅니다.

제 3조 (약관의 효력 및 변경)

1. 이 약관은 모바일 기기 등에 어플리케이션을 설치하여 회원에 가입하거나, "회사" 또는 "회사"가 지정한 제3자가 발행한 실물카드를 매체로 사용하여 서비스를 이용하고자 하는 이용자에 대하여 그 효력이 발생합니다.

2. 이 약관은 "회사"가 약관의 내용을 어플리케이션 화면 또는 홈페이지 등(이하 “어플리케이션 화면 등”이라 합니다)에 게시하거나 기타의 방법으로 고객에게 고지하고, 고객이 이에 동의함으로써 효력이 발생합니다.

3. "회사"는 이용자의 요청이 있는 경우 전자문서 전송, 전자우편, 모사전송, 우편 또는 직접 교부의 방식(이하 “전자문서 전송 등의 방식”이라 합니다)으로 이 약관의 사본을 이용자에게 교부합니다.

4. "회사"가 이 약관을 변경하고자 할 경우에는 변경될 약관의 시행일자 및변경사유를 명시하여 시행일 30일 전부터 어플리케이션 화면 등에 게시하고 이용자에게 전자문서 전송 등의 방식을 통해 통지합니다. 다만, 법령의 개정 등으로 인하여 긴급하게 약관을 변경한 경우에는 변경된 약관을 어플리케이션 화면 등에 게시하고 이용자에게 전자문서 전송 등의방식을 통해 사후 통지합니다.

5. 이용자가 전자문서 주소 등을 기재하지 않았거나 변경된 전자문서 주소등을 "회사"에 알리지 않은 경우와 같이 이용자에 대한 개별 통지가 어려운 경우에는 어플리케이션 화면 등에 게시함으로써 개별 통지한 것으로 간주합니다.

6. 이용자는 본 조 제4항에 따라 변경된 약관에 동의하지 않는 경우 서비스이용을 중단하고 "회사"와의 서비스 이용 계약을 해지할 수 있습니다.

또한, 이용자는 서비스 이용에 제한이 있을 수 있습니다. 다만, 이용자가변경된 약관의 적용일 전일까지 명시적으로 약관 변경에 대해 "회사"에거부 의사를 표시하지 아니할 경우 약관의 변경에 동의한 것으로 간주하고 변경된 약관을 적용합니다.

7. 이용자는 변경된 약관에 동의하지 않는 경우 서비스 이용에 제한이 있을 수 있습니다.

제 4조 (약관 외 준칙)

이 약관에 명시되지 않은 사항에 대해서는 약관의 규제에 관한 법, 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법, 전자금융거래법, 정보통신망 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법, 신용정보의 이용 및 보호에 관한 법, 통신비밀보호법, 전기통신사업법 등 관계 법령, "회사"가 이용자와 맺은 기타 약관, "회사"가 정한 각 서비스의 세부 이용지침 및 상관례에 의합니다.

제 5조 (서비스 이용 신청)

1. 이용자가 모바일 기기 등에 어플리케이션을 설치하고 이 약관에 동의한다는 의사표시를 한 후 "회사"가 제공하는 양식에 이용자 정보를 기입하여 서비스 이용을 신청하면 "회사"가 이 신청을 승낙함으로써 서비스 이용 계약이 성립합니다. 단, 비회원 이용자의 경우에는 실물카드를 무상으로 발급 받아 사용하거나 구매함으로써 서비스 이용 계약이 성립합니다.

2. 이용자가 서비스 이용을 위해 마블 카드 발급을 신청할 경우 "회사"는해당 마블 카드에 따라 카드 발급 비용 및 배송료를 별도로 청구할 수있습니다.

3. "회사"는 다음 각 호에 해당하는 서비스 이용 신청의 경우에는 이용자에게 승낙을 유보하거나 사후에 이용 계약을 취소할 수 있습니다.

1) 기술상, 보안상 또는 설비상 문제로 서비스 제공이 불가능한 경우

2) 본인의 명의가 아닌 타인의 명의를 사용하는 등 허위로 신청하는 경우

3) "회사"가 요구하는 신청양식에 기입하여야 할 사항을 누락하거나 오기하여 신청하는 경우

4) "회사"로부터 이용정지를 당한 이용자가 그 이용정지 기간 중 이용계약을 임의해지하고 재이용신청을 하는 경우

5) 과거 이 약관의 위반 등의 사유로 본 서비스 이용계약이 해지당한 경력이 있는 경우

6) "회사"가 정한 기타 이용 신청 요건이 충족되지 않은 경우

4. 이용자는 "회사"가 제공하는 각 부가서비스 별로 이용을 신청할 수 있으

며, 신청 절차 및 이용자의 신청 자격 등에 대해서는 어플리케이션 화면의 안내에 의합니다.

5. 이용자는 그 자격에 따라 개별 서비스 이용의 일부가 제한될 수 있으며,

휴대전화를 포함한 모바일 기기 등의 사용자 명의 변경, 해지 등 서비스변동에 따라 이용 자격 및 서비스 이용 범위가 변동될 수 있습니다.

제 6조 (서비스의 이용, 변경 및 중지)

1. 이용자는 "회사"가 정한 절차 및 "회사"가 부여한 자격에 따라 즉시 서비스를 신청, 이용할 수 있습니다. 단, 이용자가 발급받은 마블 카드는 "

회사"가 사전에 어플리케이션 화면 등에 게시한 내용에 따라 사용할 수있는 범위가 제한될 수 있습니다.

2. 서비스의 이용은 연중무휴 1일 24시간 가능한 것을 원칙으로 합니다.

단, "회사"는 다음 각 호에 해당하는 경우 이용자에 대한 서비스의 전부또는 일부를 제한, 변경 및 중지할 수 있습니다.

1) 정전, 설비 장애 및 이용량의 폭주 등으로 인해 서비스의 정상적인 이용에 장애가 있는 경우

2) 서비스의 정상적인 제공을 위한 설비점검, 보수 및 개발 등으로 인해부득이한 경우

3) 제휴사 또는 "회사"의 협력업체와의 계약종료 등과 같이 "회사"의 서비스 운영, 업무상 사정 또는 법률상의 장애 등으로 인해 서비스를 유지할 수 없는 경우

4) 천재지변, 국가 비상사태 등 기타 불가항력 사유가 있는 경우

3. 서비스 제한, 변경 및 중단의 경우에는 "회사"는 어플리케이션 화면 등을 통해 사전에 그 사유, 일시, 기간 등을 공지하는 방법으로 이용자에게통지합니다. 다만, 운영자의 고의나 과실 없이 발생한 설비의 장애처럼 "

회사"가 통제할 수 없는 사유로 발생하여 사전 통지가 불가능한 경우에는 사후에 통지합니다.

제 7조 (충전 및 재충전)

1. 이용자는 현금 또는 "회사"가 현금과 동일하게 인정하는 금전적 가치를

제공하여 어플리케이션 또는 오프라인 가맹점 등을 통해 마블 카드에직접 저장하는 방법으로 해당 가치를 충전할 수 있으며, "회사" 또는 "회사"가 지정한 제3자는 충전 서비스 제공 시 경우에 따라 소정의 이용료를 징수할 수 있습니다.

2. 마블 카드의 가맹점에 따라 충전 서비스가 제한되거나 또는 제휴 서비스 종류에 따라 충전 기능이 제한될 수 있습니다.

3. 이용자의 과실로 인하여 마블 카드를 재충전하는 경우 이에 따르는 비용은 실비의 범위 내에서 이용자가 부담합니다.

4. "회사"는 이용자에게 다음 각 호에 해당하는 방법으로 자동재충전 서비스를 제공할 수 있습니다.

1) 이용자가 지정하는 최저 잔액 이하로 마블 카드의 잔액이 하락하는경우 이용자가 사전에 선택한 결제 수단으로 지정한 금액을 재충전

2) 이용자가 지정하는 특정 일자에 사전에 선택한 결제 수단으로 지정한금액을 재충전(단, "회사"의 정책에 의해 마블 카드 충전 금액 한도가있는 경우에는 해당 금액만큼 충전이 제한될 수 있음)

3) 이용자가 결제 시도 시에 마블 카드의 잔액이 부족한 경우 이용자가사전에 선택한 결제 수단으로 결제에 필요한 금액을 재충전

5. "회사"는 “제휴회사”의 요청이 있으면 지정된 이용자의 마블 카드에 “회사”에서 마블 카드 이용자를 대상으로 포인트를 제공할 수 있습니다.

6. "회사"는 마블 카드의 충전금액 및 잔액에 대해서 이자를 지급하지 않습니다.

제 8조 (추심이체의 동의 및 철회)

1. 이용자가 추심이체의 동의를 함에 있어서는 “회사”가 제공하는 방식과요건에 따른 전자서면으로 동의를 제공하여야 합니다.

2. “회사”는 전자금융감독규정에서 정한 요건에 부합하는 방식과 요건의전자서면을 통한 동의 방식을 제공하며, 추심이체의 실행을 위하여 이용자로부터 수령한 동의 사항을 금융결제원 및 해당 금융회사 등에게 제출합니다.

3. 이용자는 “회사”의 거래지시에 따라 이용자의 계좌 원장에 출금기록이

기입되기 전까지 “회사”에 대하여 전항의 규정에 따른 동의의 철회를 요청할 수 있습니다. 이용자는 서비스 화면을 통하여 “회사”에 등록된 계좌의 등록을 말소하는 방법으로 출금이체 동의를 철회할 수 있습니다.

다만, 이용자는 동 철회의 의사표시 이전에 발생한 출금 건에 대하여 이의를 제기할 수 없습니다.

제 9조 (환불, 유효기간 등)

1. “회사"는 사전에 마블 카드에 대하여 다음 각 호와 같이 유효기간을 설정할 수 있으며, 이용자는 "회사"에서 정한 유효기간 내에서만 마블 카드를 사용할 수 있습니다.

1) 모바일카드의 경우

- 구매한 날 또는 충전일로부터 5년 이내

2) 실물카드의 경우

- 1년 이상~소멸시효 만료기간 이내로서 실물카드에 기재된 기간

2. 이용자는 유효기간 내에는 "회사"에게 유효기간의 연장을 신청할 수 없고, “회사”는 유효기간 만료 전 이용자에게 만료 예정사실을 통보하여갱신 의사를 확인 후 이용자의 요청에 따라 카드를 재발급할 수 있습니다.

3. "회사"는 유효기간이 도래하기 30일전 통지를 포함하여 3회 이상 이용자에게 유효기간의 도래, 유효기간의 연장 가능 여부와 방법, 유효기간경과 후 환불 규정 등을 어플리케이션 등을 통하여 통지합니다.

4. "회사"는 다음 각 호의 경우 수수료를 공제하지 않고 마블 카드의 잔액전부를 환불합니다. 다만, "회사"는 다음 각 호에 해당하지 않고 이용자의 단순 변심에 의한 경우 및 잔액 일부에 대한 환불을 요청하는 경우에는 환불을 거절하거나 수수료를 공제한 후 환불할 수 있습니다.

1) 마블 카드의 충전·구매일로부터 7일 이내에 충전·구매액 전부를 환불을 요청하는 경우

2) 천재지변 등의 사유로 가맹점이 재화 또는 용역을 제공하기가 곤란하여 상당한 기간동안 마블 카드의 사용이 불가능한 경우

3) 마블 카드의 결함으로 인해 가맹점이 재화 또는 용역을 제공하지 못

하게 된 경우

4) 이용자가 마블 카드를 구매한 후 추가로 충전하지 않은 경우에는 그구매시점의 잔액을 기준으로, 또는 정상적으로 충전을 한 경우에는 최종 충전시점의 잔액을 기준으로 60% 이상을 재화나 용역의 구매에 사용한 후 잔액의 환불을 요청하는 경우 (단, 포인트 등 무상으로 제공된 금액의 사용은 위 사용에 포함되지 않음)

5. 설비 점검, 통신회선 불량, 안정화 및 보수 작업 등 기술상, 설비상 문제가 발생하거나 현금 융통 목적의 환불이라고 판단되는 경우 등에는 환불이 제한될 수 있으며, 이 경우 "회사"는 별도의 환불 절차 및 방법을어플리케이션 화면 등을 통해 이용자에게 고지합니다.

6. 포인트, 이벤트 등을 통하여 무상 제공받은 마블 카드 및 혜택(포인트)

은 환불 대상에서 제외되며, 본 조 제4항 제4호의 사용액 산정에 포함되지 않습니다.

7. 유효기간이 경과하였으나 소멸시효가 완성되지 않은 마블 카드의 경우이용자는 "회사"에 마블 카드 잔액의 90%에 대해서 반환을 요청할 수있습니다.

8. 이용자가 본인의 환불 신청 계좌를 잘못 지정하여 발생하는 손해에 대하여 "회사"는 책임지지 않습니다.

9. 이용자가 마블 카드를 폐기하거나 또는 서비스 이용계약 해지를 한 이후에는 이전의 사용내역 취소 및 환불 등에 관한 처리는 불가합니다. 단,

"회사"는 카드 폐기 또는 서비스 이용계약 해지 이전에 해당 사실과 환불대상 금액 및 환불 절차를 이용자에게 고지합니다.

10. 이용자가 마블 카드를 충전하지 않은 경우에는 구매한 날, 마블 카드를충전한 경우에는 충전한 날로부터 5년이 경과하면 해당 구매 및 충전금액은 소멸시효가 완성되어 이용자는 "회사"에게 마블 카드 환불, 잔액반환 및 재화 또는 용역의 제공을 요청할 수 없습니다.

제 10조 (포인트)

1. "회사"는 회원이 서비스를 이용하는 경우, 이벤트 등 어플리케이션 등의공지에 명시된 내용에 따라 회원에게 포인트를 지급할 수 있습니다.

2. 포인트는 현금으로 전환하거나 환불이 불가합니다.

3. 다음 각 호의 경우 포인트가 소멸됩니다.

1) 포인트의 유효기간이 만료되는 경우

2) 회원이 서비스 계약을 해지하는 등 계약이 종료되는 경우

3) 회원이 부당 또는 부정하게 포인트를 취득한 경우

4) 구매 취소 부정한 포인트 이용 등 어플리케이션 화면 등의 공지에 명시한 포인트 소멸조건이 충족된 경우

4. 포인트는 “회사” 및 “제휴회사”에서 별도로 정하는 경우 외에는 타인에게 양도할 수 없습니다.

5. 포인트 지급, 사용, 소멸, 유효기간 만료, 회수, 서비스해지시 소멸여부등에 관한 상세한 사항은 "회사"가 정한 정책에 따르며, “제휴회사”가운영하는 어플리케이션 화면 등의 공지사항 코너를 통하여 이를 사전에회원에게 안내합니다. 포인트 유효기간 관련하여서는 만료 전에 이용자에게 별도로 통지합니다.

제 11조 (재발급 및 갱신발급, 추가발급 등)

1. 회원 또는 비회원 이용자가 마블 카드의 분실, 파손, 기능 이상 등의 사유로 재발급을 요청하는 경우 동일한 상품의 마블 카드로 재발급이 가능합니다. 다만, "회사"의 귀책 사유 없이 재발급 받는 경우 이에 따르는비용은 실비 범위 내에서 이용자가 부담합니다.

2. 마블 카드가 재발급된 경우 기존의 실물카드는 사용할 수 없습니다.

3. 회원이 마블 카드의 추가발급을 희망할 경우 "회사"가 정한 방법으로 신청할 수 있으며, 이에 따르는 비용은 실비범위 내에서 회원이 부담합니다. 다만, 추가발급 및 보유 가능한 마블 카드의 수는 “제휴회사” 및 "회사"의 정책에 의해 제한될 수 있습니다.

제 12조 (서비스 제한, 정지 및 계약 해지)

1. "회사"는 이용자가 다음 각 호에 해당하는 경우 이용자의 서비스 이용을제한하거나 정지할 수 있으며 이용자와의 서비스 이용계약을 직권으로해지할 수 있습니다. 이 경우 원칙적으로는 사전통지하고 긴급한 경우에

는 사후통지할 수 있습니다. 단, 서비스의 이용을 제한하거나 정지할 시이용자가 무상으로 보유하게 된 혜택(포인트)은 "회사"의 정책에 따라사용이 중지됩니다. 이용자가 유상으로 보유하게 된 혜택은 환불처리 합니다.

1) 타인의 명의 등 개인정보를 이용하여 서비스를 이용하거나 타인의 서비스 이용을 방해하는 경우

2) 현금 융통 등 비정상적인 목적을 갖고 서비스를 이용하는 경우

3) 이 약관에서 규정하는 이용자의 의무를 위반하여 "회사"의 시정요구또는 제재를 받고도 위반 행위를 중단하지 않은 경우

4) "회사"가 인정하지 않는 방법으로 이용자가 마블 카드를 취득하거나사용하는 경우

2. 이용자는 "회사"가 정한 해지 절차에 따라 서비스 계약의 해지를 신청할수 있습니다. 단, 서비스 계약 해지 시 이용자가 무상으로 보유하게 된혜택(포인트)은 "회사"의 정책에 따라 소멸됩니다. 이용자가 유상으로보유하게 된 혜택은 환불처리 후 계약 해지가 가능합니다.

3. 서비스 계약을 해지한 회원이 재가입을 희망하는 경우, "회사"의 정책에따라 일정기간 동안 재가입이 불가능할 수 있으며, 서비스 계약 해지 전에 보유한 혜택(포인트)은 새로운 회원 계정에 연결되지 않습니다.

4. 회원이 부정한 목적 또는 비정상적인 목적을 갖고 탈퇴와 재가입을 반복하는 경우, "회사"의 정책에 따라 회원 재가입이 불가능할 수 있습니다.

제 13조 (부가 서비스의 이용 및 해지)

1. 부가 서비스의 세부 내용, 가입 절차, 이용 요금 및 조건 등은 어플리케이션 화면의 각 부가 서비스 별 안내에 의합니다.

2. 각 부가 서비스의 개시 시점과 이용 가능 시점 등은 다를 수 있으며, "회사"는 어플리케이션 화면의 공지 또는 각 부가 서비스 별 안내를 통해이용자에게 서비스 이용 가능 시점 등을 알립니다.

3. 각 부가 서비스 별 이용 요금은 원가 상승 및 기타 이유로 변경될 수 있으며, "회사"는 어플리케이션 화면의 공지 또는 각 부가 서비스 별 안내를 통해 이용자에게 변경 사항을 알립니다.

4. 이용자는 "회사"가 정한 해지 절차에 따라 개별 부가 서비스의 해지를신청할 수 있으며 "회사"는 특별한 사정이 없는 한, 이용자의 서비스 해지 신청을 즉시 처리합니다.

제 14조 (서비스 운영 기간 종료)

1. 본 마블 카드 서비스의 운영 기간은 “제휴회사”와의 협약 종료 시까지로하며, “제휴회사”와의 계약에 따라 서비스 운영 기간을 연장할 수 있습니다.

2. "회사"는 이용자의 편의를 위하여 본 조 제1항의 서비스 운영 종료 이후에도 3개월간 회원이 보유한 마블 카드 잔액의 결제 서비스를 제공하며,

추가 운영기간은 “제휴회사”와의 협의에 따라 연장될 수 있습니다. 또한, “회사”는 운영 종료 전 상당한 기간을 정하여 이용자에게 서비스 운영 기간 종료에 관한 내용을 안내합니다.

3. 이용자는 "회사"가 제공하는 서비스 운영 기간을 끝으로 서비스가 종료될 경우 보유한 마블 카드의 잔액에 대하여 무상으로 환불 받을 수 있습니다. 단, 포인트, 이벤트 등을 통하여 무상 제공받은 마블 카드 및 혜택(포인트)은 환불 대상에서 제외됩니다.

제 15조 ("회사"의 의무)

1. "회사"는 특별한 사정이 없는 한 이용자가 신청한 서비스를 이 약관이정한 바에 의하여 계속적이고 안정적으로 제공할 의무가 있습니다.

2. "회사"는 약관의 규제에 관한 법, 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법, 전자금융거래법, 정보통신망 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법,

신용정보의 이용 및 보호에 관한 법, 통신비밀보호법, 전기통신사업법등 관계 법령을 준수합니다.

3. "회사"가 이용자에 대하여 통지할 사항이 있는 경우에는 유선 또는 전자우편 전송 등의 방식을 통해 개별 통지할 수 있습니다. 다만, "회사"는불특정 다수 이용자에 대한 통지의 경우 어플리케이션의 화면에 게시함으로써 개별 통지에 갈음할 수 있습니다.

4. "회사"는 이용자로부터 마블 카드 또는 모바일 기기 등 접근매체의 분실

이나 도난 사실이 접수된 이후에 제3자가 그 접근매체를 사용함으로 인하여 이용자에게 발생한 손해를 배상할 책임이 있습니다.

5. "회사"는 접근매체의 위조나 변조로 발생한 사고, 계약 체결 또는 거래지시의 전자적 전송이나 처리 과정에서 발생한 사고, 전자금융거래를 위한 전자적 장치 또는 ‘정보통신망 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률’

제2조 제1항 제1호에 따른 정보통신망에 침입하여 거짓이나 그 밖의 부정한 방법으로 획득한 접근매체의 이용으로 발생한 사고로 인하여 이용자에게 손해가 발생하는 경우 발생한 손해를 배상할 책임을 집니다.

6. "회사"는 제5항에도 불구하고 다음 각호의 어느 하나에 해당하는 사유로 인하여 이용자에게 발생한 손해에 대하여는 이용자가 그 책임의 전부 또는 일부를 부담하게 할 수 있습니다.

1) 이용자가 접근매체를 제3자에게 대여하거나 사용을 위임하거나 양도또는 담보 목적으로 제공한 경우

2) 제3자가 권한 없이 이용자의 접근매체를 이용하여 전자금융거래를 할수 있음을 알았거나 쉽게 알 수 있었음에도 불구하고 이용자가 자신의 접근매체를 누설 또는 노출하거나 방치한 경우

3) 이용자가 어플리케이션 또는 고객센터 등을 통해 사용등록을 하지 않은 실물카드를 분실한 경우

4) 법인(「중소기업기본법」 제2조 제2항에 따른 소기업을 제외합니다)

인 이용자에게 손해가 발생한 경우로 "회사"가 사고를 방지하기 위하여 보안절차를 수립하고 이를 철저히 준수하는 등 합리적으로 요구되는 주의 의무를 다한 경우

5) "회사"가 전자금융거래법 제6조 제1항에 따른 확인 외에 보안강화를위하여 전자금융거래 시 추가적인 보안조치를 요구하였으나 이용자가"회사"의 요구를 정당한 사유 없이 거부하여 전자금융거래법 제9조 제1항 제3호의 사고가 발생한 경우

6) 이용자가 제5호에 따른 추가적인 보안조치에 사용되는 매체, 수단 또는 정보에 대하여 다음 각 목의 어느 하나에 해당하는 행위를 하여 전자금융거래법 제9조 제1항 제3호에 따른 사고가 발생한 경우

가. 제3자에게 누설, 노출하거나 방치한 행위

나. 제3자에게 대여하거나 그 사용을 위임한 행위

다. 제3자에게 양도하거나 담보의 목적으로 제공한 행위

7) "회사"는 제5항 내지 제6항에도 불구하고 이용자에게 유리하게 적용될 수 있는 다른 법령이 있는 경우 그 법령을 우선하여 적용합니다.

제 16조 (이용자의 의무)

1. 이용자는 서비스 이용을 위해 필요한 제반 정보를 제공하거나 등록할경우 사실과 일치하는 정보를 제공하거나 등록하여야 하고, 변경 사항이발생할 경우 변경 사항을 즉시 등록하여야 합니다. 이용자가 "회사"에게본 항에 따른 정확한 정보, 최신 정보를 제공하지 않아 발생하는 불이익에 대해서 "회사"는 책임지지 않을 수 있습니다.

2. 이용자는 서비스 이용을 위해 등록한 전자우편 계정, 비밀번호 관리에대한 책임을 져야 하며, 만일 전자우편 계정 또는 비밀번호를 타인에게알리거나 관리를 소홀히 하여 발생하는 불이익에 대해서 "회사"는 책임지지 않을 수 있습니다.

3. 이용자는 서비스 이용에 사용되는 마블 카드 등 접근매체 또는 모바일기기 등을 분실하거나 서비스 이용을 위해 등록한 전자우편 계정이 부정하게 사용된 경우 즉시 자신의 비밀번호를 변경하고 그 사실을 "회사"

에 통보하여야 합니다.

4. 이용자는 모바일 기기 등이 정상 동작을 유지하도록 관리하여야 하며,

모바일 기기 등의 비정상적인 동작으로 인해 서비스 제공이 정상적으로이루어지지 않아 발생하는 이용자의 손해에 대해서 "회사"는 책임지지않을 수 있습니다.

5. 이용자는 서비스 이용에 사용되는 마블 카드 또는 모바일 기기 등 접근매체를 제3자에게 대여하거나 사용을 위임하거나 양도 또는 담보 목적으로 제공하여 발생하는 불이익에 대해서 "회사"는 책임지지 않을 수 있습니다.

6. 이용자는 서비스 이용 시 다음 각 호에 해당하는 행위를 하여서는 아니됩니다.

1) 서비스 이용 신청 또는 변경 시 허위사실을 기재하는 행위

2) 타인의 개인정보 등을 이용하여 타인으로 가장하는 행위 및 타인과의관계를 허위로 명시하는 행위

3) 타인의 명예를 손상시키거나 불이익을 주는 행위

4) 법령, 공공질서 및 미풍양속에 위반되는 내용의 정보 등을 타인에게유포하는 행위

5) 자기 또는 타인에게 재산상의 이익을 주거나 타인에게 손해를 가할목적으로 허위의 정보를 유통시키는 행위

6) 서비스와 관련된 설비의 오작동이나 정보 파괴 및 시스템 혼란 등을유발시키는 컴퓨터 바이러스 감염 자료를 등록하거나 유포하는 행위7) 서비스의 이용과 관련하여 취득한 타인의 개인정보를 무단으로 유용하거나 유출하는 행위

8) 기타 법령에 위배되거나 부당한 행위

7. 이용자는 관계 법령, 이 약관의 규정, 이용자가 "회사"와 맺은 여타 약관의 규정, 어플리케이션 화면에 공지한 서비스 이용 안내 및 주의사항, "

회사"가 통지하는 기타 사항 등을 준수하여야 하며, "회사"의 업무에 방해되는 행위를 하여서는 아니 됩니다.

8. 이용자는 서비스를 이용하여 영업활동을 할 수 없으며, 이로 인하여 발생하는 이용자의 불이익에 대해서도 "회사"는 책임지지 않습니다. 만약이로 인하여 제3자에게 불이익이 발생할 경우 이용자가 책임져야 합니다.

9. 이용자는 "회사"가 서비스를 안전하게 제공할 수 있도록 "회사"에 협조하여야 하며, "회사"가 이용자의 본 약관 위반행위를 발견하여 이용자에게 해당 위반행위에 대하여 소명을 요청할 경우 이용자는 "회사"의 요청에 적극 응하여야 합니다.

10. 미성년자가 서비스를 이용하여 기명식 마블 카드를 구매하는 경우 법정대리인이 해당 계약에 대하여 동의를 하여야 기명식 마블 카드의 구매계약이 체결될 수 있으며, 동의가 없는 경우 관련 법령에 따라 계약을 취소할 수 있습니다.

제 17조 (정보의 제공 및 광고의 게재)

1. "회사"는 서비스를 운영함에 있어 "회사"의 서비스 관련 각종 정보 또는"회사" 및 제휴사와 관계된 광고를 어플리케이션 화면 중 서비스 화면에게재할 수 있습니다.

2. 이용자가 서비스 화면에 게재되어 있는 광고를 이용하거나 서비스를 통해 판촉 활동에 참여하는 등의 방법으로 광고주와 의사소통을 하거나거래하는 것은 이용자와 광고주 간에 발생하는 법률관계이며 "회사"와는 관련이 없습니다. 만약, 이용자와 광고주 간에 어떠한 문제가 발생할경우 이용자와 광고주가 직접 해결하여야 하며, 이와 관련하여 "회사"는어떠한 책임도 지지 않습니다.

제 18조 (거래내역 정보의 수집 및 정정)

1. "회사"는 관계 법령 또는 이용자의 동의에 따라 이용자가 마블 카드를사용하여 재화 구입 및 용역 이용 시 마블 카드 카드번호, 거래 일시, 거래 금액, 단말기 및 가맹점 정보 등 이용자와 가맹점 간 이용대금의 정산, 확인, 오류정정에 필요한 최소한의 거래 내역 정보를 수집하고 보존할 수 있습니다.

2. 이용자는 어플리케이션 화면 중 “거래내역 조회 서비스” 등을 통해 마블카드 거래내역을 확인할 수 있으며, 무기명 마블 카드 이용자 또는 비회원의 경우 거래내역 확인이 제한될 수 있습니다. 무기명 마블 카드 이용자 또는 비회원이 거래내용을 확인하고자 할 경우 "회사"는 별도의 양식을 갖추어 요청하도록 요구할 수 있습니다.

3. 이용자는 본인이 확인한 거래내역에 오류를 발견한 경우 이 약관 제24

조 제1항에 기재된 연락처를 통해 정정을 요청할 수 있습니다.

4. "회사"는 이용자로부터 거래내역 오류 정정을 요청받은 날로부터 2주이내에 거래내역을 검토하여 이용자에게 그 결과를 통보합니다.

제 19조 (이용자의 개인정보 보호 및 취급)

1. 이용자의 개인정보 수집, 이용, 제공 등에 관한 제반 사항과 관련하여 "

회사"는 개인정보보호법, 전자금융거래법, 정보통신망 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법, 신용정보의 이용 및 보호에 관한 법 등 관계 법령이

정한 사항을 준수하며 이용자의 개인정보 또는 신용정보를 보호하기 위해 노력합니다.

2. "회사"는 이용자의 요구 및 편의에 최적화된 서비스를 제공하고, 신상품이나 이벤트 정보안내, 설문조사 등 이용자의 편익을 위한 마케팅을 수행하기 위해 서비스 이용계약 체결 시 이용자의 동의를 얻어 수집한 이용자의 개인정보 및 서비스 이용과 관련한 정보를 활용할 수 있습니다.

단, 이용자의 동의 범위를 초과하여 정보를 이용하거나 제3자에게 제공하고자 하는 경우에는 해당 이용자로부터 사전 동의를 받아야 하며 이경우 이용자는 "회사"의 동의 요청을 거절할 수 있습니다.

3. "회사"는 이용자의 귀책사유로 인해 외부에 노출된 정보에 대해서 책임을 지지 않습니다.

4. "회사"는 이용자에게 최적화된 보다 나은 서비스 제공 등을 위해 외부업체와 제휴하거나 업무위탁 등을 통해 서비스를 제공할 수 있으며 이용자의 개인정보를 제휴사 및 업무대행 업체에 위탁할 경우 개인정보보호법 등 관계 법령에서 정한 사항을 준수합니다.

5. "회사"는 “제휴회사”의 사업적 목적에 근거한 요청이 있으면 개인이 식별되지 않는 형태의 이용자 거래 내역 정보를 법령에서 허용하는 한도내에서 제공할 수 있습니다.

6. "회사"는 “제휴회사”의 마블 카드의 부정사용 여부를 확인하기 위한 요청이 있을 경우 회원의 동의를 얻어 식별화된 마블 카드 사용내역을 “제휴회사”에 제공할 수 있습니다. 단, 제공이 가능한 사용 내역은 “제휴회사”의 특정목적을 위해 발행되는 마블 카드로 한정합니다.

제 20조 (지식재산권의 보호)

1. 이용자에게 제공하는 어플리케이션 화면의 공지에 어플리케이션 화면등에 게시된 문구, 디자인 및 서비스 내용 등에 관한 저작권, 특허권 등일체의 지적재산권은 "회사" 및 제휴사 등 협력업체에게 있습니다.

2. 이용자는 "회사"의 사전 동의 없이 서비스를 이용하여 얻은 정보를 출판, 방송, 배포, 복제 기타 방법을 통해 영리목적으로 이용할 수 없으며제3자에게 제공하거나 이용하게 할 수 없습니다.

3. 이용자는 "회사" 또는 제휴사 등 협력업체의 지적재산권을 침해함으로써 발생하는 손해를 배상하여야 합니다.

제 21조 (선불충전금의 관리 및 관련 공시)

1. "회사"는 이용자의 선불충전금을 “회사”의 고유재산과 구분하여 외부금융기관에 신탁하거나 지급보증보험에 가입하여야 합니다.

2. "회사"는 매 영업일 마다 선불충전금 총액과 신탁금 등 실제 운용 중인자금 총액의 상호 일치 여부를 점검하여야 하며, 매 분기말 또는 분기종료 후 10 일 이내 선불충전금 규모 및 신탁내역, 지급보증보험 가입여부, 부보 금액 등을 홈페이지(https://konai.com)등에 공시하여야 합니다.

3. "회사"는 다음 각 호의 어느 하나에 해당하는 경우 선불충전금을 신탁회사 및 보험회사 등을 통하여 이용자에게 우선 지급하여야 합니다. 이 경우 1 개월 이내에 그 사실과 선불충전금의 지급시기, 지급장소, 그 밖에선불충전금의 지급과 관련된 사항을 둘 이상의 일간신문에 공고하고, 인터넷 홈페이지 등을 통하여 공시하여야 합니다.

1) 등록이 취소되거나 말소된 경우

2) 해산 또는 선불전자지급수단 발행 및 관리 업무를 폐지한 경우

3) 파산선고를 받은 경우

4) 선불전자지급수단 발행 및 관리 업무의 정지명령을 받은 경우

5) 제1호부터 제4호까지에 준하는 사유가 발생한 경우

제 22조 (선불충전금의 신탁 또는 지급보증보험)

1. "회사"는 선불충전금의 100% 이상(이하 “대상금액”)을 이용자를 수익자로 하여 신탁하거나 이용자를 피보험자로 하여 지급보증보험에 가입하여야 합니다.

2. "회사"는 대상금액을 원칙적으로 신탁하되, 지급보증의 방식을 혼합할수 있습니다.

3. "회사"가 대상금액을 신탁하는 경우 일부를 지급 준비금 용도로 예치할수 없습니다.

제 23조 (면책사항)

1. "회사"는 제휴사가 제공하는 멤버십 및 포인트 등의 서비스를 이유로 제휴사와 이용자 간에 분쟁이 발생하는 경우, "회사"는 이에 개입할 의무가 없으며 회사의 귀책사유가 없는 한 손해배상 책임을 지지 않습니다.

또한, "회사"는 제휴사와 이용자 간의 상품 등의 거래에 관여하지 않으며, 이에 대하여 책임을 지지 않습니다.

2. "회사"는 이용자의 귀책사유로 인한 서비스의 이용 장애에 대하여 책임을 지지 않습니다.

3. "회사"에서 제공하는 서비스 및 서비스를 이용하여 얻은 정보에 대한 최종 판단은 이용자가 직접 하여야 하고, 그에 따른 책임은 이용자 자신에게 있으며, "회사"는 그로 인하여 발생하는 손해에 대해서 회사의 귀책사유가 없는 한 책임을 지지 않습니다.

4. 모바일 기기 등의 분실 및 도난 등과 같이 이용자가 자신의 개인정보,

계정정보, 등록정보 등에 관하여 관리를 소홀히 함으로써 타인이 이용자본인의 모바일 기기 또는 불법하게 취득한 개인정보 등을 이용하여 이용자의 거래 내역을 조회하거나 본 서비스를 이용하는 것에 대해서 "회사"는 책임을 지지 않을 수 있습니다.

제 24조 (민원의 해결 및 관할법원)

1. 이용자는 서비스 이용과 관련하여 정당한 의견 또는 요구 사항이 있는경우(분실신고 접수, 환불 문의, 고장카드 접수 등) "회사" 또는 “제휴회사”의 아래 연락처를 통해 의견을 제시할 수 있습니다.

1) “회사”

가. 상호: 코나아이 주식회사

나. 주소: 서울특별시 영등포구 은행로 3 익스콘벤처타워 8층 코나아이고객센터 담당, 우편번호 07237

다. 전화번호: 1899-4118

라. 전자우편: help@konacard.co.kr

2) “제휴회사”

가. 상호: 주식회사 모두

나. 주소: 서울특별시 구로구 디지털로30길 31, 10층 1014호 내 에이10호 마블카드 고객센터 담당, 우편번호 08390

다. 전화번호: 1660-3171

라. 전자우편: modu@modubiz.co.kr

2. "회사"는 서비스와 관련한 이용자의 불만사항이 접수되는 경우 이를 신속하게 처리하며, 신속한 처리가 곤란한 경우 그 사유와 처리 일정을 이용자에게 통지합니다.

3. 서비스 이용과 관련하여 "회사"와 이용자 사이에 분쟁이 발생한 경우, "

회사"와 이용자는 분쟁의 해결을 위해 성실히 협의합니다. 다만, 협의에도 불구하고 분쟁이 해결되지 않을 경우 양 당사자는 민사소송법상 관할 법원에 소를 제기할 수 있습니다.

부칙

제 1조 (시행일)

이 약관은 2022년 12월 19일부터 시행합니다.