모두플러스카드(코나카드) 결제망이 2023. 08. 10부터 비씨카드에서 KB카드로 변경됩니다.

8/10일 이후 사용하는 간편결제(삼성페이, 네이버페이, 카카오페이 등) 앱에 모두플러스카드(코나카드) 재등록이 필요하니, 아래 이용방법을 확인하여 주시기 바랍니다.

간편결제를 사용하기 위해서 한 번 더 등록해 주세요.

- 2023. 08. 10 이후 간편결제 앱에 한 번 더 모두플러스카드(코나카드)를 등록해 주세요.

* 페이북 간편결제 등록

[페이북 App] > [더보기] > [카드사변경(KB국민카드)]로 카드사 변경 후 [카드추가] 버튼을 통해 등록할 수 있습니다.

- BC페이북에 등록한 코나카드는 [더보기]>[결제카드 관리]에서 삭제 가능합니다.

더 자세한 문의는 고객센터(1899-4118)로 문의주시기 바랍니다.

감사합니다. 

안녕하세요.
모두의 비상금 서비스를 이용해주셔서 감사합니다.

아래와 같이 LG U+ 휴대폰 결제서비스 작업이 예정되어 있어 안내드립니다.

[작업내용]
- 작업기관 : 해피머니
- 작업내용 : 시스템 작업
- 작업시간 : 2022년 9월 22일(목) 00:00 ~ 05:00  (※ 02:00~04:00 서비스 중단)
- 작업영향 : 작업간 해피머니 서비스 중단 및 순단
상기 일정은 작업 상태에 따라 단축되거나 연장될 수 있는 점 양해 바랍니다.

감사합니다.

안녕하세요.
모두의 비상금 서비스를 이용해주셔서 감사합니다.

아래와 같이 LG U+ 휴대폰 결제서비스 작업이 예정되어 있어 안내드립니다.

[작업내용]
- 작업기관 : LGU+
- 작업내용 : 시스템 작업
- 작업시간
  1) 2022년 9월 15일(목) 23:00 ~ 9월 16일(금) 07:00 
  2) 2022년 9월 20일(화) 23:00 ~ 9월 21일(수) 07:00
- 작업영향 : 작업간 LGU+ 휴대폰 결제 서비스 순단
상기 일정은 작업 상태에 따라 단축되거나 연장될 수 있는 점 양해 바랍니다.

감사합니다.

안녕하세요.
모두의 비상금 서비스를 이용해주셔서 감사합니다.

아래와 같이 LG U+ 휴대폰 결제서비스 작업이 예정되어 있어 안내드립니다.

[작업내용]
- 작업기관 : LGU+
- 작업내용 : 시스템 작업
- 작업시간 : 2022년 9월 6일(화) 10:00 ~ 11:00
- 작업영향 : 작업간 LGU+ 휴대폰 결제 서비스 순단

상기 일정은 작업 상태에 따라 단축되거나 연장될 수 있는 점 양해 바랍니다.

감사합니다.

안녕하세요.
모두의 비상금 서비스를 이용해주셔서 감사합니다.

아래와 같이 SKT 휴대폰 결제서비스 작업이 예정되어 있어 안내드립니다.

[작업내용]
- 작업기관 : SKT
- 작업내용 : 시스템 작업
- 작업시간
  1) 2022년 8월 31일(수) 19:00 ~ 21:00
  2) 2022년 9월 1일(목) 00:00 ~ 03:00
- 작업영향 : 작업간 SKT 휴대폰 결제 서비스 순단

상기 일정은 작업 상태에 따라 단축되거나 연장될 수 있는 점 양해 바랍니다.

감사합니다.

안녕하세요.
모두의 비상금 서비스를 이용해주셔서 감사합니다.

아래와 같이 KT 휴대폰 결제서비스 작업이 예정되어 있어 안내드립니다.

[작업내용]
- 작업기관 : KT
- 작업내용 : 시스템 작업
- 작업시간 : 2022년 8월 30일(화) 00:00 ~ 06:00
- 작업영향 : 작업간 KT 휴대폰 결제 서비스 순단

상기 일정은 작업 상태에 따라 단축되거나 연장될 수 있는 점 양해 바랍니다.

감사합니다.

안녕하세요. 모두의 비상금입니다.

코나아이 DB 스토리지 증설 작업에 따른 서비스 일시 중단 되오니 아래 내용을 참고하여 주시기 바랍니다. 

l  작업일시:

-. 2022년 04월 08일 (金) 01:00 ~ 06:00 (약 5시간)

※ 작업 상황에 따라 중지 시간은 다소 변경될 수 있습니다. 

l  작업내용:

-. DB 스토리지 증설 작업 

l  작업 영향도:

-. 전체 서비스 중단

1) 결제, 충전등 거래 불가

2) App, Web 접속 불가

작업이 완료되는데로 모두의 충전 서비스도 재개 됩니다.

이상.

이용에 큰 불편을 드려 죄송합니다.

감사합니다.

안녕하세요. 모두입니다.

- 현재 코나카드 이용 회원은 충전 서비스 이용 가능합니다.

- 신한앱카드 이용 회원은 카드 사 정책 상 신한Pay머니 가상계좌 사용이 중단되어 충전 이용이 불가합니다. 이점 깊은 양해 부탁드립니다.

감사합니다.

안녕하세요. 모두의 비상금입니다.

신한앱카드 가상 계좌 이용 중단 관계로 모두에서 충전이 불가하게 되었습니다.

이에 모두코나카드 충전 서비스도 잠시 중단되었습니다.

신한앱카드 가상 계좌 신규 개설 및 가상 계좌 충전은 중단 되었으나 잔액 사용 및 은행 계좌 연동 충전은 정상 운영되고 있으니 이용에 참고하여 주시기 바랍니다.

서비스 이용에 큰 불편을 드려 죄송합니다.

감사합니다.

안녕하세요. 모두의 비상금입니다.

모두의 비상금 충전 관련 뱅킹 서비스 제공 외부 업체의 전산 센터 이전이 예정되어 있습니다.

아래 일시에 전환 작업 동안 충전 서비스가 다소 불안정할 수 있습니다.

해당 이용 시각에 소액결제는 이용되었으나 카드 충전 오류 발생 건은 전산팀 확인 후 전액 취소 되니 이점 안심하시기 바랍니다.

감사합니다.

- 아 래 -

* 1차 작업 : 2021년 7월 16일 02 ~ 06시 - 작업 시간 동안 1분 이내 약 3회 간헐적 순단.

* 2차 작업 : 2021년 7월 30일 01 ~ 06시 - 작업 시간 동안 1분 이내 약 4회 간헐적 순단.

안녕하세요. 모두의 비상금입니다.

코나아이(코나카드) 사의 전용회선 작업 관계로 아래 시간 중 충전, 결제 등 서비스 이용이 간헐적으로 중단될 예정입니다.

모두코나카드를 이용 중인 회원께서는 참고하여 주시기 바랍니다.

* 작업 일시

- 2021년 05월 28일(금) 01:00 ~ 06:00 (약 5시간)

* 작업 내용

- 전용 회선 (KT) 이설 공사 작업 (상하수도 배수관로 안정화 작업)

* 서비스 영향

- 서비스 망 및 배치 망 회선 순단 현상 발생 (10초 이내)

  (결제 및 서비스 등 순단 발생)

안녕하세요. 모두의 비상금입니다.

모두의 비상금 앱에서 신한페이충전대출 신청 진행 중 일부 기기에서 입력 오류가 발생되는 경우가 있습니다.

이럴 경우 모두의 비상금 웹 홈페이지에서 재차 이용해주시면 감사드리겠습니다.

- 오류 발생 경우 : 모두의 비상금 앱 내 배너 클릭 -> 페이충전대출 신청 페이지 이동 -> 대출신청 바로가기 클릭 -> 한도조회 및 신청 진행 -> 대출 가능 시 추가정보 입력할 때 오류 발생.

- 문제 해결 : 모두의 비상금 웹 홈페이지 접속 후 배너 클릭 -> 이하 동일 진행.

감사합니다.

안녕하세요. 모두의 비상금입니다.

코나카드 인프라 증속 작업 일정이 아래와 같이 변경되었습니다.

작업 시간동안 서비스가 일시 중단되오니, 이용 시 참고 부탁드립니다.

1. 작업 변경 일시

- 2021년 04월 02일(금) 02:00 ~ 04:00(약 2시간)

2. 작업 내용

- 대외 전용선 회선 증속에 따른 전용 회선 장비 교체 및 라우터 증속 작업

3. 작업 영향

- 작업 시간 동안 서비스 중단

코나카드를 이용 중이신 회원께서는 안내 참고하여 주시기 바랍니다.

감사합니다.

안녕하세요. 모두의 비상금입니다.

코나카드 인프라 증속 작업으로 서비스가 일시 중단되오니, 이용 시 참고 부탁드립니다.

1. 작업 일시

- 2021년 03월 30일(화) 02:00 ~ 04:00(약 2시간)

2. 작업 내용

- 대외 전용선 회선 증속에 따른 전용 회선 장비 교체 및 라우터 증속 작업

3. 작업 영향

- 작업 시간 동안 서비스 중단

코나카드를 이용 중이신 회원께서는 안내 참고하여 주시기 바랍니다.

감사합니다.

안녕하세요. 모두의 비상금입니다.

일부 기기에서 모두코나카드 신청, 서비스 안내 보기 등 외부 이동 링크 선택 시 앱이 자동 종료 되었던 오류가 수정 되었습니다.

오류 발생 회원께서는 앱 업데이트 후 이용해 주시기 바랍니다.

이용에 큰 불편을 드려 죄송합니다.

감사합니다.

안녕하세요. 모두의 비상금입니다.

일부 기기에서 모두코나카드 신청하기, 서비스안내 페이지 선택 등 외부 링크 실행 시 앱이 종료 되는 오류가 발생되고 있습니다.

모두코나카드 신청이 필요하실 경우 포털사이트에서 '모두의비상금' 검색 후 웹 홈페이지를 이용하시면 정상적으로 카드 신청 사이트로 이동하실 수 있습니다.

이용에 불편을 드려 죄송합니다.

빠른 시일 내 앱 오류 수정 후 공지 드리도록 하겠습니다.

감사합니다.

안녕하세요. 모두의 비상금입니다.

일부 기기에서 'TALK' 메뉴 -> 모두 카카오 채널 이동 -> '채팅하기' 선택 시 앱이 종료 되었던 오류가 수정되었습니다.

해당 메뉴를 이용하시면서 오류가 발생되었던 회원께서는 앱 업데이트 후 이용해주시기 바랍니다.

감사합니다.

안녕하세요. 모두의 비상금입니다.

안드로이드 앱에서 아래와 같은 오류가 발생되고 있습니다.

- 'TALK' 메뉴 선택 -> 모두 카카오채널 이동 -> '채팅하기' 선택 시 앱 자동 종료.

이에 온라인 상담원 문의가 필요하실 경우

- 모두 인터넷 홈페이지 '문의하기' 또는 'TALK' 이용.

- 카카오톡 실행 -> 친구 검색 '@모두'

상담 이용에 불편을 드려 사과 말씀 드리며 빠른 시일 내 수정하도록 노력하겠습니다.

감사합니다.

안녕하세요. 모두의 비상금입니다.

신한페이판 앱카드의 시스템 오류가 수정되었습니다.

정상적으로 충전 서비스 이용 가능합니다.

*앱카드 보유 한도 상향 등 기타 업데이트 안내는 확정 여부에 따라 추후 별도 공지하겠습니다.

이용에 불편을 드려 죄송합니다.

감사합니다.

안녕하세요. 모두의 비상금입니다.

26일(목) 오후 8시 경 이후 발생된 신한페이판 앱카드 충전 오류 관계로 충전 서비스가 잠시 중단되었습니다.

해당 시간 내 소액결제 이용 등 오류 건은 관리자 확인 후 모두 결제 취소되어 회원님의 피해가 없도록 조치되었습니다.

27일(금) 신한카드 사 영업 시간 내 오류 확인 및 수정 후 충전 재개될 수 있도록 노력하겠습니다.

서비스 이용에 불편을 드려죄송합니다.

감사합니다.